تولي شركة Zero Code أهمية كبيرة لحماية خصوصية زوار موقعها والعملاء. توضح هذه الصفحة سياسة الخصوصية الخاصة بالموقع وكيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها بما يتوافق مع أفضل الممارسات العالمية والقوانين المحلية في الكويت.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نجمع بعض المعلومات الشخصية وغير الشخصية عند زيارة موقعنا أو استخدام خدماتنا، وتشمل:
- المعلومات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان الشركة أو المنزل (في حال طلب خدمة).
- المعلومات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، صفحات الموقع التي تم زيارتها، ووقت التصفح.
- معلومات الاستخدام: تفضيلات المستخدم واهتماماته، بيانات استبيانات أو نماذج الاتصال.
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
- تحسين تجربة المستخدم وتقديم محتوى مناسب.
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني.
- إرسال رسائل ترويجية وعروض خاصة بخدمات الشركة (بعد موافقة المستخدم).
- تحسين خدمات التصميم والديكور الداخلي والخارجي المقدمة من Zero Code.
- تحليل بيانات الموقع لفهم سلوك المستخدم وتحسين الأداء.
3. حماية المعلومات
نلتزم باتخاذ الإجراءات الأمنية اللازمة لحماية المعلومات من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الكشف عنها. تشمل هذه الإجراءات:
- استخدام بروتوكولات تشفير آمنة (SSL) على الموقع.
- التحكم في الوصول إلى المعلومات الشخصية داخل فريق العمل.
- مراجعة دورية لأنظمة الأمان والتحديثات اللازمة.
4. مشاركة المعلومات مع الأطراف الثالثة
نحن لا نبيع أو نشارك المعلومات الشخصية مع أي جهة خارجية لأغراض تسويقية. قد نشارك المعلومات مع:
- شركاء موثوقين يقدمون خدمات تقنية أو دعم لموقعنا.
- السلطات القانونية في حالة الالتزام بالقوانين أو الاستجابة لأمر قضائي.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقع Zero Code ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، مثل:
- تذكر تفضيلات المستخدم أثناء التصفح.
- تحليل حركة المرور على الموقع.
- تخصيص المحتوى والإعلانات وفقًا لاهتمامات المستخدم.
يمكن للمستخدم تعطيل ملفات الكوكيز من إعدادات المتصفح، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.
6. حقوق المستخدم
للمستخدم الحق في:
- طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية الخاصة به.
- طلب تعديل أو تحديث بياناته الشخصية.
- طلب حذف المعلومات الشخصية من قاعدة البيانات.
- رفض استلام الرسائل الترويجية من خلال خيار “إلغاء الاشتراك”.
7. تغييرات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. يتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة، ويصبح نافذًا فور النشر.
8. الاتصال بنا
لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات، يمكنكم التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: info@decor-code.com
- رقم الهاتف: +96566025551
- نموذج الاتصال الموجود على الموقع